Všeobecné obchodné podmienky
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Bike Centrum s.r.o. a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu bikecentrum.shop a v kamennej predajni.
1. Predávajúci
Bike Centrum s.r.o., so sídlom Veľká okružná 27, 010 01 Žilina, IČO: 54 812 377, DIČ: 2121812377, IČ DPH: SK2121812377, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 78412/L. Kontakt: [email protected], +421 41 555 0192.
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina.
2. Uzavretie kúpnej zmluvy
Prezentácia tovaru na stránke je výzvou na podanie návrhu na uzavretie zmluvy. Objednávka kupujúceho odoslaná tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“ je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy.
Kúpna zmluva vzniká doručením potvrdenia objednávky na e-mail kupujúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť, najmä ak tovar nie je možné dodať alebo pri zjavnej chybe v cene.
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú konečné a uvedené v eurách vrátane DPH 23 %. Cena dopravy a poplatku za spôsob platby je uvedená pred odoslaním objednávky.
Kupujúci môže platiť platobnou kartou, cez Apple Pay / Google Pay, bankovým prevodom, na dobierku (poplatok 1,50 €) alebo v hotovosti či kartou pri osobnom odbere.
4. Dodacie podmienky
Tovar skladom expedujeme do 2 pracovných dní. Bicykle pred odoslaním kontrolujeme a nastavujeme. Tovar, ktorý nie je skladom, dodáme v lehote uvedenej pri produkte, najneskôr do 30 dní.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho jeho prevzatím. Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí a prípadné poškodenie obalu uviesť v zápise s dopravcom.
5. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru v zmysle zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Podrobnosti a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru, ktoré má pri prevzatí a ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe 24 mesiacov. Postup upravuje Reklamačný poriadok.
7. Alternatívne riešenie sporov
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
8. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 3. 2026.